よくあるご質問
- 木材は何を使用していますか。
- 【fastruss PRIMO】には天然木のビーチ材を使用しております。
- 日常はどんなお手入れをしたらよいですか。
- 日常のお手入れは、柔らかい乾いた布で軽く拭いください。
※化学ぞうきんなどは使用しないでください。
【fastruss PRIMO】のお手入れ
万一汚れたときは柔らかい布に中性洗剤を3～5％位に薄めたぬるま湯で硬く絞って拭き取ってください。
そのあと水拭きで洗剤液を十分拭き取り、乾拭きし、十分自然乾燥させてください。水気のものをこぼしたら、柔らかい乾いた布で、すばやく拭き取って乾燥させてください。
※表面の塗装膜を薄く仕上げてあります。水分が木材の中に浸透し、表面の割れ・色落ちの恐れの原因になります。
- 付属のシールはどのように使いますか。
- もっとも楽な、おすすめの縛り方が記載されています。縛り方を覚えるまで商品の見やすい位置にお貼り下さい。
製品上部へ貼る場合は、端を少しハサミでカットして頂くと丁度よく貼れます。
※シールは数回剥がして貼りなおすことができます。
- オーナー特典とはなんですか。
-
【fastruss PRIMO】をご愛用して頂くオーナー様への特典は下記の通りです。
①永続的な製品保証
ご購入後、ご愛用して頂いたことによる汚れや製品の破損が御座いましたら、オーナー様特別価格（５０％ＯＦＦ）にて新品と交換致します。②２台目以降のご購入には特別割引
敬愛する方にプレゼントされる際など２台目以降の購入には、オーナー様特別価格（２５％ＯＦＦ）でご提供致します。※2015年8月時点での【fastruss PRIMO】オーナー様特典です。
特典内容が変更する場合が御座いますがご了承下さい。
- オーナー特典「①永続的な製品保証」の使い方を教えてください。
-
郵便ハガキか封筒、Emailでお申込み下さい。お申込みを受付次第、順次ご対応致します。
STEP1 お申込み
下記情報をお伝えください。・お名前
・ご住所
・お電話番号
・ご希望商品の品番
FPR11W（ホワイト）、 FPR11K（ブラック） 、 FPR11N（ナチュラル） 、 FPR11B（ブラウン）いずれかを御記載下さい。
※カラーの変更ができます①郵便ハガキ、封筒の場合
・宛先 〒448-0813 愛知県刈谷市小垣江町御茶屋下11-3
ファストラス「プリモオーナー特典①新品交換申込み」②Emailの場合
・アドレス owner@fastruss.com
・件名 プリモオーナー特典①新品交換申込みSTEP2 お申込みの受付、ご連絡
ファストラスが在庫を確認し、お申込みを承りましたことを、ご連絡します。
※郵便のお客様には郵便で、 Emailのお客様にはEmailでご連絡します。STEP3-1 汚れや破損した商品の送付
受付の連絡を受けましたら、汚れや破損した商品を送付してください。
※申込受付ご連絡時に詳細をお伝えします。・宛先 〒448-0813 愛知県刈谷市小垣江町御茶屋下11-3
ファストラス「プリモオーナー特典①」STEP3-2 代金のお振込み
代金をお振込み下さい。
※申込受付ご連絡時に詳細をお伝えします。STEP4 商品の発送、お客様お受け取り
ファストラスが汚れや破損した商品を受け取り、お振込みを確認後、新しい商品を発送致します。
- オーナー特典「 ②２台目以降のご購入には特別割引」の使い方を教えてください。
-
郵便ハガキか封筒、Emailでお申込み下さい。お申込みを受付次第、順次ご対応致します。
STEP1 お申込み
下記情報をお伝えください。・お名前
・ご住所
・お電話番号
・ご希望商品の品番
FPR11W（ホワイト）、 FPR11K（ブラック） 、 FPR11N（ナチュラル） 、 FPR11B（ブラウン）いずれかを御記載下さい。
※カラーの変更ができます①郵便ハガキ、封筒の場合
・宛先 〒448-0813 愛知県刈谷市小垣江町御茶屋下11-3
ファストラス「プリモオーナー特典②２台目以降の購入」②Emailの場合
・アドレス owner@fastruss.com
・件名 プリモオーナー特典②２台目以降の購入STEP2 お申込みの受付、ご連絡
ファストラスが在庫を確認し、お申込みを承りましたことを、ご連絡します。
※郵便のお客様には郵便で、 Emailのお客様にはEmailでご連絡します。STEP3 代金のお振込み
代金をお振込み下さい。
※申込受付ご連絡時に詳細をお伝えします。STEP4 商品の発送、お客様お受け取り
ファストラスがお振込みを確認後、新しい商品を発送致します。
